中国网/中国发展门户网讯 近日，中国连锁经营协会（CCFA）联合抖音生活服务、高德地图、美团等机构发布“2024年生活服务业连锁企业Top100”榜单。本次调查覆盖酒店住宿、汽车后市场等8大行业18个细分领域。

数据显示，2024年Top100企业年营收达3194.7亿元，同比增长7.5%，门店总数25.2万个，增长27.9%。线上销售占比显著提升，从2023年的22%跃升至37.3% 。企业在数字化等新技术上投入上升的占比虽达71%，但较上年下降12个百分点。

同时，消费者到店情况呈现分化，48%的企业客流增长，较上年下降18个百分点；33%的企业客流持平，增加17个百分点；19%的企业客流下降，增长16个百分点。成本方面，房租成本平均上涨5%，净利润增长企业占比降至43%。

据悉，2024年企业就业人数增长20%，灵活用工占比提升。尽管86%的企业计划2025年拓店，但较上年降低11个百分点，县域开店规模预计持续扩大，展现出生活服务业在挑战中稳步前行的韧性。